Метка: менеджмент

Книга: Марина Перескокова «Мама, я тимлид!»

В этом году я стал читать меньше книг на профессиональную тему, но те, что всё же читаю, я выбираю очень аккуратно. Книгу «Мама, я тимлид!» я взял не сразу: сначала услышал отзывы коллег, потом изучил, что о книге пишут другие прочитавшие. И после этого решил, что стоит ознакомиться самому, поскольку тема роста из сотрудника в менеджера мне всегда была интересна, я сам долго пытался усидеть на двух стульях, пока полностью не ушёл в «чистого» менеджера (хотя до сих пор не чураюсь поработать руками, если другого выхода нет).

Основная задача, которую автор поставила себе в этой книге, это показать, как нужно расти любому менеджеру, причём чуть ли не с первых шагов, когда ещё вчера вы были просто исполнителем (пусть и высококвалифицированным), а сегодня вы отвечаете уже и за других сотрудников компании. Марина разбирает и основные страхи, и типичные ошибки на этом пути. Что само по себе очень полезно, потому что далеко не каждому молодому руководителю везёт с хорошим ментором, который поможет ему с такими страхами и вызовами справляться.

Причём я должен признать, что поначалу я немного скептически воспринял книгу, когда Марина призналась, что практически весь свой опыт (10 лет) получила в одной компании с одной культурой, с которой ей прямо очень повезло. Потому что ей действительно повезло с её руководителем, который помогал ей расти, и отношения в команде строились по корректным правилам, судя по описанию. Однако же самую суровую школу руководители проходят, когда всё не так радужно. И отсутствие такого тяжёлого опыта немного сказывается в книге, потому что хорошо действовать правильно и «по книжке», когда компания и руководство тебе это позволяют. И нужно быть намного более готовым расти и решать проблемы там, где обстоятельства тебе это сильно усложняют. Конечно, можно сказать: «А зачем ты в такой компании работаешь? Пойди в другую!» Однако это не всегда возможно, рынок не ждёт всех с распростёртыми объятиями, тем более молодых и неопытных руководителей. Также в мире не существует идеальных компаний. Есть получше и похуже, и больше как раз тех, где многое будет не так, как вам бы хотелось (я вообще считаю, что если бы все были идеальными, сильные руководители были бы почти и не нужны). И последнее — суровая школа даёт намного больше навыков решения задач, то есть ты будешь готов и в хороших условиях работать, а вот наоборот — далеко не факт.

Читать далее

Найм: мои подходы

Как-то так произошло, что будучи больше IT-менеджером, я в последние годы стал «своим парнем» среди HR и рекрутинговых специалистов. Видимо, потому что любой менеджер должен уметь нанимать в свою команду правильных специалистов.

В целом про найм в IT я уже несколько лет активно рекомендую книгу «Брать или не брать? или Как собеседовать разработчика» Константина Борисова. Она сжато и очень чётко покрывает большинство вопросов найма в нашей отрасли.

Однако же есть ряд моментов, которым часто не уделяют должного внимания, а я уже несколько раз обещал в различных обсуждениях как-нибудь раскрыть свои подходы. Видимо, время пришло.

Читать далее

Книга: Рид Хастингс, Эрин Мейер «Никаких правил. Уникальная культура Netflix»

Такое впечатление, что каждая крупная (или просто известная) компания имеет свою уникальную культуру, которая при этом считается единственно правильной и успешной. Уникальны-то все мы. А вот понятие правильности и успешности очень субъективно. Однако многие хотят показать, что они стали успешными только благодаря их подходам (а другие успешными стали, стало быть, вопреки).

Сначала была замечательная книга «Корпорация гениев» Эда Кэтмелла про культуру в компании Pixar. Затем очень громкие, но совершенно не понравившиеся мне «Принципы» Рэя Далио. И наконец я добрался до «Никаких правил» от CEO Netflix Рида Хастингса, который написал эту книгу с помощью Эрин Мейер, чью «Карту культурных различий» я рекомендую чуть ли не каждый раз, когда меня спрашивают о лучших книгах.

Эту книгу, как и обычно, многие мои коллеги превозносили до небес, ставили ей максимальные оценки. Но я всегда стараюсь составить собственное мнение, а не следовать за массами. Прочитал. И очень долго не мог собраться, чтобы наконец написать свою рецензию. Потому что это одна из самых противоречивых книг, прочитанных мною за последние несколько лет.

С одной стороны, я точно её буду рекомендовать. С другой, у меня чуть ли не к каждой главе были комментарии типа «интересно, но есть нюансы». Потому что я, как всегда, пытался все описанные подходы переложить на себя как руководителя и на компании, в которых я работал. И тут, как говорится, всё становилось не так однозначно.

Читать далее

Плохой/хороший менеджер

Со школьных лет я хотел заниматься каким-нибудь бизнесом. Пробовал себя в разных качествах, параллельно работая и как обычный разработчик. И хотя более половины из 30 лет в IT я провёл в GameDev, за эти годы мне довелось поработать и в других интересных отраслях: образовательные приложения, Enterprise, полупроводниковая промышленность, а также немного банкинг и телеком.

В какой-то момент я понял, что далеко не всё у меня получается отлично.

Поначалу расстроился, поняв, что я не столь силен в креативе и в умении создавать безумные идеи и зажигать ими людей. Это как раз умеет лидер воодушевляющего типа (Адизес в своей шкале называет таких людей словом entrepreneur).

Но затем посмотрел, а что в эти годы выходило хорошо и к чему лежала душа. И я осознал, что моя сила в другом. И стал развиваться в этом направлении. Со временем список стал более чётким: я хорошо разбираюсь в производстве, оценке и построении эффективных команд, работе с людьми, переговорах, операционке и административных задачах. То есть я — очень хорошая «правая рука» CEO компании, которые обычно и являются этими самыми генераторами идей и зажигательной палочкой. Я же больше склонен к прагматичной работе «сделать всё это». Такую роль во многих компаниях или собирают в COO, или делят между CPO и СОО.

И когда я понял это, моя карьера и самомнение пошли вверх. Да, я так себе придумыватель идей. Но зато без таких как я даже самые хорошие идеи могут не стать реализованными.

Невозможно быть лучшим во всем, нужно найти свои сильные стороны, которые к тому же тебе интересны и зажигают тебя, и развивать их. Главное, не зазнаваться, не останавливаться на достигнутом и постоянно учиться, задавая себе вопрос «все ли правильно я делаю, нельзя ли сделать лучше». Разумеется, тут нужно удержать себя от двух известных проблем. Первая — перфекционизм (ибо всегда можно сделать лучше, но порой надо остановиться и выпустить просто хороший продукт, чем стремиться за недостижимым идеалом). Вторая — самокопание (когда ты начинаешь постоянно думать, что сделал недостаточно и кто-то другой сделал бы лучше. Возможно, но этого другого нет, а проект тянешь ты).

Поэтому не пугайтесь, если что-то не выходит. Ищите, что драйвит именно вас, за что вас ценят. И лучше станьте сильным в этом, чем пытайтесь поспеть везде. Даже Гай Юлий Цезарь, который по легенде умел делать много разных дел параллельно, закончил не очень хорошо. 😉

Книга: Тимур Асланов «Я знаю, что им ответить»

С подачи хорошего знакомого Антона Верта прочитал книгу «Я знаю, что им ответить» Тимура Асланова. По аннотации автор обещает рассказать, как следует работать с негативными комментариями о вас, вашей компании и ваших продуктах в интернете. Для этого он вводит понятия «светлого рыцаря» и «тёмного рыцаря». Второй готов действовать жёстко, отвечать грубо, подтирать неприятные ему комментарии. Однако же наибольшей пользы сможет добиться «светлый рыцарь», который постоянно следит за своим эмоциональным интеллектом и умеет реагировать на суть, а не форму.

Моя прямая работа никогда не была связана с реагированием на комментарии пользователей, я чаще бывал с обратной стороны баррикад, причём каюсь, что порой чрезмерно эмоционально могу высказывать свои замечания. Однако же я никогда старался не опускаться до личных выпадов и обливания грязью ради процесса.

В то же время я веду активную жизнь в социальных сетях, у меня собственный блог, и иногда моя позиция или какие-то утверждения могут вызывать негатив как у подписчиков, так и у случайно заглянувших на огонёк. Поэтому мне было интересно, что именно может посоветовать Тимур Асланов, особенно после хорошей рекомендации знакомого.

Читать далее

Книга: Эллисон Шрагер «Заходит экономист в публичный дом»

Скажите, ну как можно пропустить книгу с названием «Заходит экономист в публичный дом»? А там ещё про управление рисками обещали рассказать. Вот и я не устоял. Правда, по названию ожидаешь узнать про риски совсем иного рода, но всё же…

На самом деле книга призвана рассказать о рисках в нашей жизни на примерах того, как с ними работают люди совершенно разных профессий. И да, начинается книга именно с описания того, как работает один из крупнейших публичных домов в Неваде: какие риски есть у проституток, и как официальный публичный дом помогает их решить по сравнению с проститутками-фрилансерами.

Должен признать, что это действительно нестандартный подход, и Эллисон Шрагер, специализирующейся на работе с рисками, удалось таким образом привлечь массу читателей.

И кроме проституток в её примеры попали папарацци, профессиональный игрок в покер, серфингисты, конезаводчики и даже военные. На базе таких примеров Эллисон пытается показать и что такое сами по себе риски, и разные стороны работы с ними, включая страхование и хеджирование.

Читать далее

Книга: Патрик Ленсиони «Почему не все любят ходить на работу»

Среди некоторых моих коллег было принято потешаться над Патриком Ленсиони, ибо в какой-то момент из него сделали целый культ. Тем не менее, я «подсел» на его книги буквально с первой прочитанной, которую штудировал уже почти три раза. Да и все остальные неизменно получают высшие оценки от меня. Наверное, для меня это автор номер 1, чьи книги должны быть у менеджера на столе.

В книге «Почему не все любят ходить на работу: Правда о вовлечённости сотрудников» в свойственном автору жанре производственного романа Патрик затрагивает вопросы удовлетворённости работой.

Все мы так или иначе ходим на работу. А кто не ходит, скорее всего, делает какую-то работу по дому: следит за детьми, кормит семью, наводит порядок. Это тоже работа.

И порой люди даже не отдают себе отчёта, как обрыдла им повседневная рутина, как не хочется им ею заниматься. А отсутствие мотивации ведёт к падению вовлечённости, продуктивности и проактивности. Вряд ли какой-то руководитель хочет, чтобы его команда и его продукт были в лучшем случае посредственными, если вовсе не падающими в яму.

Читать далее

Книги, которые следует прочитать (2017-2022)

Меня иногда спрашивают, какие книги я бы порекомендовал прочитать. Для блога это в целом несложно, достаточно открыть все записи с тегом «рекомендую«. Но поскольку вот уже почти 5 лет, как я возродил свой блог и стал писать о прочитанных мною книгах, я решил сделать подборку не-художественных книг, прочитанных мною за это время и попадающих в категорию «вы должны их прочитать».

На все из этих книг я уже писал подробные отзывы, поэтому в данный раз я отобрал самые-самые, сгруппировал их по темам. По каждой книге я даю лишь краткие рекомендации, почему их стоит читать, но всегда можно открыть ссылку на полную рецензию. Надеюсь, кому-то это будет полезно. Итак, начнём.

Читать далее

Книга: Dan Irish «The Game Producer’s Handbook»

Слово «продюсер» вошло в наш обиход примерно в 1990-ые годы, причём у многих оно ассоциировалось одновременно с человеком, который может из любой идеи сделать продукт, а из любого человека — звезду, и в то же время с чем-то нечистоплотным. Видимо, потому что у многих в головах тогда застряло ощущение, что любой бизнес связан с каким-то криминалом и пошлостью.

Однако позже слово уже не воспринималось в языке чужеродным, оно заменило для кино должность «директора фильма», а во многих других индустриях эта роль стала наконец означать то, что и должна — того, кто помогает организовать производство в целом, а команде — создать продукт.

В игровой индустрии, которой я отдал уже множество лет, тоже есть такая роль. Хотя и по сей день вряд ли многие смогут вам объяснить, что же именно делает в команде продюсер. Люди всё равно не понимают смысл работы продюсера, а некоторые считают продюсеров высокомерными и дорогими лоботрясами и прожигателями бюджетов.

Дэн Айриш — игровой продюсер со стажем (легендарная серия игр Myst была сделана при его участии, начиная с третьей части). В 2005 году он написал книгу «The Game Producer’s Handbook» («Настольная книга игрового продюсера»), и её довольно часто можно видеть среди рекомендаций начинающим (и не очень) продюсерам.

Читать далее

Рекрутинг-батл: спешите видеть!

Утром 26 ноября 2022 года ничто не предвещало, что начнётся эпическая битва двух оябунов игродева, схватившихся не на жизнь, а насмерть за кандидатов на схожие позиции. То, что началось с подначек, переросло в стихотворный рекрутинг-батл. Возможно, первый в мире. Но теперь мы надеемся, что вскорости он сможет претендовать на звание олимпийской дисциплины.

Наш специальный корреспондент Глюк сумел попасть на это крайне секретное мероприятие, и записать всё из первых рук. Бой был короткий, но ожесточённый.

Читать далее