Как-то так произошло, что будучи больше IT-менеджером, я в последние годы стал «своим парнем» среди HR и рекрутинговых специалистов. Видимо, потому что любой менеджер должен уметь нанимать в свою команду правильных специалистов.
В целом про найм в IT я уже несколько лет активно рекомендую книгу «Брать или не брать? или Как собеседовать разработчика» Константина Борисова. Она сжато и очень чётко покрывает большинство вопросов найма в нашей отрасли.
Однако же есть ряд моментов, которым часто не уделяют должного внимания, а я уже несколько раз обещал в различных обсуждениях как-нибудь раскрыть свои подходы. Видимо, время пришло.
Одно время я отвечал за сервисный отдел аудио-дизайнеров в компании Wargaming, и даже успел поучаствовать в выездной записи реальных танков в Иордании, где официально руководил всей поездкой, а на самом деле мешал всем работать 😉
Немного позже мы решили реструктурировать команду, но я по-прежнему поддерживал (и поддерживаю) хорошие отношения со многими ребятами. И я помню, как в минскую команду пришёл новый паренёк Андрей, которого нынче многие знают как Andrius Klimka, автора многих нашумевших треков как из самой игры «World of Tanks«, так и промо-роликов к ней.
Андрей действительно создал легендарные треки, парочка у меня прочно поселилась в плейлисте, и именно ими я и хочу сегодня поделиться.
Со школьных лет я хотел заниматься каким-нибудь бизнесом. Пробовал себя в разных качествах, параллельно работая и как обычный разработчик. И хотя более половины из 30 лет в IT я провёл в GameDev, за эти годы мне довелось поработать и в других интересных отраслях: образовательные приложения, Enterprise, полупроводниковая промышленность, а также немного банкинг и телеком.
В какой-то момент я понял, что далеко не всё у меня получается отлично.
Поначалу расстроился, поняв, что я не столь силен в креативе и в умении создавать безумные идеи и зажигать ими людей. Это как раз умеет лидер воодушевляющего типа (Адизес в своей шкале называет таких людей словом entrepreneur).
Но затем посмотрел, а что в эти годы выходило хорошо и к чему лежала душа. И я осознал, что моя сила в другом. И стал развиваться в этом направлении. Со временем список стал более чётким: я хорошо разбираюсь в производстве, оценке и построении эффективных команд, работе с людьми, переговорах, операционке и административных задачах. То есть я — очень хорошая «правая рука» CEO компании, которые обычно и являются этими самыми генераторами идей и зажигательной палочкой. Я же больше склонен к прагматичной работе «сделать всё это». Такую роль во многих компаниях или собирают в COO, или делят между CPO и СОО.
И когда я понял это, моя карьера и самомнение пошли вверх. Да, я так себе придумыватель идей. Но зато без таких как я даже самые хорошие идеи могут не стать реализованными.
Невозможно быть лучшим во всем, нужно найти свои сильные стороны, которые к тому же тебе интересны и зажигают тебя, и развивать их. Главное, не зазнаваться, не останавливаться на достигнутом и постоянно учиться, задавая себе вопрос «все ли правильно я делаю, нельзя ли сделать лучше». Разумеется, тут нужно удержать себя от двух известных проблем. Первая — перфекционизм (ибо всегда можно сделать лучше, но порой надо остановиться и выпустить просто хороший продукт, чем стремиться за недостижимым идеалом). Вторая — самокопание (когда ты начинаешь постоянно думать, что сделал недостаточно и кто-то другой сделал бы лучше. Возможно, но этого другого нет, а проект тянешь ты).
Поэтому не пугайтесь, если что-то не выходит. Ищите, что драйвит именно вас, за что вас ценят. И лучше станьте сильным в этом, чем пытайтесь поспеть везде. Даже Гай Юлий Цезарь, который по легенде умел делать много разных дел параллельно, закончил не очень хорошо. 😉
Я довольно часто набираю сотрудников, поэтому решил поделиться опытом, на что я обращаю внимание. LinkedIn — де-факто главный мировой ресурс, где люди публикуют свои резюме. Поэтому оформление резюме я рассмотрю именно на базе этого ресурса.
Существует огромное количество различных пособий и курсов, как правильно оформлять свою страницу в LinkedIn, чтобы вас заметили и взяли на работу. Я не могу сказать, что существует единственно правильный путь. Скорее, тут я опишу, как именно я смотрю профили заинтересовавших меня людей или потенциальных кандидатов.
Сразу подчеркну, что это моё личное мнение, построенное на трёх китах:
Личный опыт в найме
Здравый смысл
Советы от коллег-рекрутеров, из которых я отдельно хочу выделить Татьяну Малиновскую, чуть ли не лучшего рекрутера, с кем мне когда-либо приходилось работать
Ну что ж, начнём по порядку. Любой профиль состоит из нескольких разделов, вот по каждому коротко и поговорим.
С подачи хорошего знакомого Антона Верта прочитал книгу «Я знаю, что им ответить» Тимура Асланова. По аннотации автор обещает рассказать, как следует работать с негативными комментариями о вас, вашей компании и ваших продуктах в интернете. Для этого он вводит понятия «светлого рыцаря» и «тёмного рыцаря». Второй готов действовать жёстко, отвечать грубо, подтирать неприятные ему комментарии. Однако же наибольшей пользы сможет добиться «светлый рыцарь», который постоянно следит за своим эмоциональным интеллектом и умеет реагировать на суть, а не форму.
Моя прямая работа никогда не была связана с реагированием на комментарии пользователей, я чаще бывал с обратной стороны баррикад, причём каюсь, что порой чрезмерно эмоционально могу высказывать свои замечания. Однако же я никогда старался не опускаться до личных выпадов и обливания грязью ради процесса.
В то же время я веду активную жизнь в социальных сетях, у меня собственный блог, и иногда моя позиция или какие-то утверждения могут вызывать негатив как у подписчиков, так и у случайно заглянувших на огонёк. Поэтому мне было интересно, что именно может посоветовать Тимур Асланов, особенно после хорошей рекомендации знакомого.
Недавно на стриминговом сервисе «Окко» вышел документальный сериал «История российских компьютерных игр«, рассказывающий о том, как на пост-советском пространстве развивалась индустрия видеоигр, причём начало своё история берёт ещё во времена СССР.
Сериал мне посоветовал Антон Верт, сразу упомянув и некоторые минусы. Но одно дело послушать умных людей, и другое — посмотреть самому и высказать затем никому не нужное собственное мнение.
В сериях по 30-40 минут рассказывается о разных вехах становления индустрии сначала в СССР, а потом на всём пространстве этой бывшей советской империи. Во всяком случае, так порой сериал позиционируется (детальнее на этом я остановлюсь позже).
Среди некоторых моих коллег было принято потешаться над Патриком Ленсиони, ибо в какой-то момент из него сделали целый культ. Тем не менее, я «подсел» на его книги буквально с первой прочитанной, которую штудировал уже почти три раза. Да и все остальные неизменно получают высшие оценки от меня. Наверное, для меня это автор номер 1, чьи книги должны быть у менеджера на столе.
В книге «Почему не все любят ходить на работу: Правда о вовлечённости сотрудников» в свойственном автору жанре производственного романа Патрик затрагивает вопросы удовлетворённости работой.
Все мы так или иначе ходим на работу. А кто не ходит, скорее всего, делает какую-то работу по дому: следит за детьми, кормит семью, наводит порядок. Это тоже работа.
И порой люди даже не отдают себе отчёта, как обрыдла им повседневная рутина, как не хочется им ею заниматься. А отсутствие мотивации ведёт к падению вовлечённости, продуктивности и проактивности. Вряд ли какой-то руководитель хочет, чтобы его команда и его продукт были в лучшем случае посредственными, если вовсе не падающими в яму.
Как бы ни пытались официальные лица Беларуси приукрасить ситуацию, исход IT из страны — это факт. А ведь многие годы IT-отрасль была визитной карточкой страны и довольно существенной долей в ВВП.
На днях в очередной раз пришлось обсуждать, что же теперь будет с этой отраслью, и когда она восстановится. К сожалению, мой прогноз неутешителен: больше Беларусь не будет IT-страной никогда. Ну или в ближайшие десятилетия. Я могу ошибаться, я так себе экономист, но попробую тут сформулировать, на основании каких соображений я так считаю.
Но для начала — об истории вопроса.
Беларусь стала сильна айтишниками не на пустом месте. Во времена СССР Минск был сборочным цехом, в том числе и вычислительной техники. Именно в Беларуси делали большие ЭВМ «Минск», а затем и ПЭВМ ЕС, за которыми даже в моём подростковом возрасте гонялись, ибо это были IBM-совместимые машины, которые можно было купить домой и худо-бедно пользоваться всеми благами личного компьютера.
Как айтишник с более чем 30-летним опытом я постоянно использую как по работе, так и в быту огромное количество различных продуктов и сервисов. В последние годы мы вообще уже не видим существования без всех этих сервисов.
Однако же в погоне за оптимизацией и другими химерами многие стали забывать, что продукт делается в первую очередь для пользователей. И самыми большими ошибками я в последнее время считаю ужасную поддержку пользователей. Зачастую за ширмой якобы отличного к ним отношения.
Все пытаются сэкономить, а потому либо заменяют помощь ИИ-ботами, либо отдают поддержку на откуп дешёвым и некомпетентным специалистам. В худшем случае вообще убирают любую техподдержку (или прячут её так, что придётся пару часов потратить, чтобы найти её).
Что на выходе? Продукт может быть замечательный. Но как только лояльный пользователь натыкается на проблему, он ищет помощи. И его не интересуют тонны статей на тему, ему важно решить конкретно его проблему. И желательно здесь и сейчас.
Меня иногда спрашивают, какие книги я бы порекомендовал прочитать. Для блога это в целом несложно, достаточно открыть все записи с тегом «рекомендую«. Но поскольку вот уже почти 5 лет, как я возродил свой блог и стал писать о прочитанных мною книгах, я решил сделать подборку не-художественных книг, прочитанных мною за это время и попадающих в категорию «вы должны их прочитать».
На все из этих книг я уже писал подробные отзывы, поэтому в данный раз я отобрал самые-самые, сгруппировал их по темам. По каждой книге я даю лишь краткие рекомендации, почему их стоит читать, но всегда можно открыть ссылку на полную рецензию. Надеюсь, кому-то это будет полезно. Итак, начнём.
