Записки хомяка Глюка

This article in English: LinkedIn: Tips for Managing a Professional Profile

Я довольно часто набираю сотрудников, поэтому решил поделиться опытом, на что я обращаю внимание. LinkedIn — де-факто главный мировой ресурс, где люди публикуют свои резюме. Поэтому оформление резюме я рассмотрю именно на базе этого ресурса.

Существует огромное количество различных пособий и курсов, как правильно оформлять свою страницу в LinkedIn, чтобы вас заметили и взяли на работу. Я не могу сказать, что существует единственно правильный путь. Скорее, тут я опишу, как именно я смотрю профили заинтересовавших меня людей или потенциальных кандидатов.

Сразу подчеркну, что это моё личное мнение, построенное на трёх китах:

1. Личный опыт в найме
2. Здравый смысл
3. Советы от коллег-рекрутеров, из которых я отдельно хочу выделить Татьяну Малиновскую, чуть ли не лучшего рекрутера, с кем мне когда-либо приходилось работать

Ну что ж, начнём по порядку. Любой профиль состоит из нескольких разделов, вот по каждому коротко и поговорим.

Но главный принцип, которым стоит пользоваться всегда, это «сделайте наиболее удобно любому, кто будет смотреть ваш профиль». Потому что время на просмотр профиля у людей ограничено, и в итоге человек выберет тот профиль, по которому он чётко и быстро может получить всю информацию. Показывая свой профиль, вы продаёте себя.

Базовая информация

Фотография

Первое, что мы всегда видим в профиле, — это фотография. Некоторые считают, что фотографию лучше не показывать, это якобы сразу может сработать в минус. Я довольно старомоден, и потому хочу сразу видеть человека, с кем мне, вероятно, предстоит работать. Поэтому я рекомендую всегда добавлять свою фотографию.

Однако и тут важно выбрать правильную. Помните, что LinkedIn — это всё же профессиональная сеть, поэтому и фотографию надо выбирать соответственно. Не надо вставлять фотографии с пляжа или из бани, с пьянки с друзьями и себя на фоне Эйфелевой башни. Ни в коем случае — мимишных животинок или персонажей поп-культуры. Просто хороший портрет, где видно ваше лицо.

Фон профиля

Второе изображение профиля — это его фон. Многие ставят в качестве фона стандартный баннер компании, в которой работают. Но задайте себе вопрос — а что это даёт потенциальному работодателю? Если это сделано с умыслом, чтобы показать, что вот в какой крутой компании я работал или работаю, это может быть вариантом. Хотя даже в таком случае вы в первую очередь рекламируете эту компанию, а не себя.

Поэтому я бы рекомендовал поставить на фон то, что говорит именно о вас. Для художника это может быть коллаж с его лучшими иллюстрациями или моделями, для игродела — игры, в которых он принимал значимое участие. Попробуйте выделиться и использовать эту возможность, чтобы рассказать о себе. У меня, например, сейчас фон — это коллаж из обложек книг, потому что я много читаю, много пишу о прочитанном в личном блоге, поэтому вынес обложки того, что я рекомендую. Не могу сказать, что это идеальный вариант, но всё же это частичка меня.

Имя и краткое описание

Про имя мало что можно сказать:

1. Если вы рассматриваете международную аудиторию, пишите имя латиницей, а не на родном языке, который иностранцы могут и не распознать. В крайнем случае, если очень хочется, продублируйте имя на родном языке в скобках
2. Допускается использование никнейма, особенно если вы из какой-то профессии типа GameDev, где это распространено и где люди порой знают лучше друг друга по никам, чем по реальным именам. Но чаще всё же люди настоящее имя указывают. Исключение — творческий псевдоним. Если вы творите под псевдонимом и больше вас никак не знают в миру, пишите его, конечно же

Затем идёт краткое описание себя. Очень часто сюда просто дублируют свою нынешнюю позицию. Но LinkedIn не запрещает и отредактировать это короткое поле. Кто-то указывает здесь свои значимые позиции в прошлом (например, «ex-CEO of Roga Ltd.»), или просто в чём он видит свою главную силу и цель карьеры (например, «профессионал в сфере игровой монетизации»). Если хотите на чём-то коротко акцентировать внимание, то помните, что эту строчку вполне можно использовать. Но не переусердствуйте, это всё же краткое описание, а не мини-биография.

Для краткой биографии есть следующее поле — «О себе» (About). Вот тут уже можете позволить себе несколько абзацев текста. Волшебной формулы тоже нет, но считайте, что именно этими абзацами вы можете привлечь к себе внимание. Если их прочитают, и читающему станет интересно, он пойдёт смотреть опыт ниже. А может остановиться тут и закрыть резюме. Поэтому максимально важное и максимально кратко. Сделайте упор на своих самых сильных сторонах и предпочтениях.

И последнее в этой секции — это локация. Обычно ожидается, что вы тут указываете своё место проживания. Очень рекомендую именно так это поле и использовать и не писать, в какой локации находится компания, на которую вы работаете. Почему? Да потому что при поиске сотрудника нам часто очень важно понимать, где он находится, будет ли нам удобно его там оформлять, платить зарплату и просто взаимодействовать (тяжело работать с человеком, с которым у вас разница в 8 часов). Дайте эту информацию сразу.

Языки

Довольно мелкий раздел, но важный. Здесь вы сообщаете, какими языками владеете.

Некоторые считают, что достаточно указать лишь самые важные и востребованные языки. Резон есть — если язык мало где востребован, то кому какое дело, что ты им владеешь? Тем не менее, я скорее склонен указывать все, какими я действительно владею. Например, у меня в профиле стоит белорусский. Да, он мало кому нужен и почти нигде не поможет, но… есть нюансы, на которые я сам обращаю внимание. Вот мои причины:

1. Если я в резюме человека вижу несколько языков, я понимаю, что человек скорее всего более открыт к культурным отличиям и освоению новых способов коммуникации. Может, это ничего и не значит, но для мультикультурных команд может стать плюсом
2. В наше время, к сожалению, один лишь русский язык в профиле (кроме английского) может кого-то и отпугнуть. Мы не выбирали время, в котором нам приходится жить, но таковы реалии. А наличие другого родного языка может позволить не отбросить ваше резюме при просмотре
3. На самом деле никогда не знаешь, какой язык пригодится работадателю. Может, какому-то нужен такой специалист как вы и именно владеющий этим «редким» языком

Указывайте только те языки, на которых вы действительно можете общаться. Если вы знаете три матных русских слова, не стоит писать, что вы обладаете базовыми навыками русского. Также не стоит преувеличивать свой уровень владения. Если вы не проходили сертификацию, но спокойно можете общаться с коллегами, лучше указать «профессиональное владение», чем замахнуться на «свободное». Ведь на первом же интервью ваш уровень будет понятен. И лучше приятно удивиться, чем понять, что кандидат вас вообще не понимает на своём «родном-fluent» языке.

Опыт (Experience)

LinkedIn предоставляет довольно стандартные шаблоны для указания своего опыта работы. Поэтому я не буду останавливаться на том, что нужно указать компанию, свою должность и так далее. Давайте и тут я лучше скажу, что может быть важным и полезным.

1. Если в одной и той же компании в разное время вы занимали разные должности, лучше честно указывайте каждую. Особенно если вы проработали в одной компании довольно долгий срок: будет полезнее видеть ваш карьерный путь, чем просто что вы проработали там, скажем, 8 лет. LinkedIn автоматически группирует все позиции в рамках одной компании как «одно место работы», тут утруждаться не надо
2. Для каждой позиции не поленитесь и напишите несколько строк или абзацев, что именно вы делали на этой позиции. Причём я рекомендую делать фокус не на обязанностях, а на задачах и достижениях. Поверьте, слова «в мою зону ответственности входило…» не значат ничего, если вы не можете сформулировать, что же именно вы сделали. Некоторые также считают, что чем больше тут написать, тем лучше. Это тоже неверно. Огромный текст тяжело читать, считайте, что у рекрутера есть максимум 2 минуты, чтобы ознакомиться с кандидатом. Поэтому и указывайте самое важное. Потому что иначе это важное просто потеряется среди словесного мусора
3. В настоящее время можно задавать скиллы (skills) для позиций. В целом, можете указывать их, но мне кажется, это мало кого волнует, потому что это лишь ваше мнение о своих способностях, а не подтверждение, что вы действительно ими обладаете
4. А вот любые материалы, которые вы можете «приложить» к позиции, будут полезны. Это могут быть проекты, в которых вы участвовали, статьи и иные медиа. Для определённых позиций наличие таких «достижений» будет явным плюсом

Отдельно я бы хотел остановиться на вопросе непрофильной работы. Под такой обычно понимают всё, что идёт параллельно вашей основной карьере — волонтёрские проекты, хобби и пр. Разные люди по-разному смотрят на то, стоит ли указывать такие проекты в карьере или нет. Я считаю, что это как минимум не вредит. Потому что наличие хобби-проектов может показать, что вы умеете работать и самостоятельно, а также даст дополнительную информацию о ваших увлечениях и интересах. Так что если вы в свободное время писали сценарии на ТВ или переводили книги для души — пишите. Единственное ограничение — следите за полезностью такой информации и её объёмом. Всё же всякие волонтёрские инициативы не должны перекрывать ваши профессиональные интересы.

Образование, лицензии и сертификаты

Образование очень важно, если у вас ещё нет никакого опыта. Чем больше у вас настоящий опыт, тем менее обычно важно, на кого вы там учились и где. Это если говорить про IT. В других профессиях наличие профессионального диплома может быть более важно (вряд ли вы захотите лечиться у самоучки, а не у дипломированного врача).

Тем не менее, я рекомендую всегда указывать своё высшее образование, даже если вы только начали учиться на первом курсе. Да, без опыта вы попадаете в очень узкую группу, но как минимум наличие профиля покажет потенциальным рекрутерам, что вы уже задумываетесь о будущем. Своим детям я порекомендовал создать профили на первых же курсах университета.

И даже если ваше образование непрофильное для вашего опыта или той позиции, на которой бы вы хотели работать, указывайте. Само по себе наличие высшего образования — хороший признак и плюс. А также возможность с вами поговорить, почему такое несовпадение (привлечь к себе внимание — всегда хорошо).

Менее очевидна польза от дополнительных образований, но и их я бы указывал. Возможно, курсы повышения квалификации и мало кого заинтересуют, но если вы решили получить MBA, или же прошли обучение по управлению большими командами, да ещё в престижных школах, это точно будет плюсом. Например, после обучения на MBA люди как минимум имеют большой круг полезных знакомств, и может статься, что именно это нужно нанимателю.

А вот с лицензиями и сертификатами не так всё просто. Они вроде и не мешают, но специально за ними я бы не гнался. Сейчас можно получать огромное количество сертификатов в онлайн-курсах, некоторые прямо пытаются обложиться десятками сданных экзаменов. Как и ранее, важно не количество, а качество. Порой стоит посмотреть и решить, важен ли тот или иной сертификат для той сферы деятельности, которой вы занимаетесь сейчас или хотите заниматься в будущем. И если это уже неактуально, лучше убрать. Ведь если вы когда-то получили сертификат татуировщика, а сейчас занимаетесь проектным менеджментом, вряд ли знание о ваших умениях тату-мастера вам чем-то помогут в поиске работы. Так что — с умом и пониманием.

Проекты, публикации, скиллы

О проектах и медиа я уже коротко упоминал, когда говорил об опыте работы. Кроме этого, LinkedIn позволяет указывать их в отрыве от конкретной позиции или компании.

Такие «самостоятельные» проекты — довольно странная вещь в LinkedIn. Они существуют уже много лет, но кажется, что мало кто понимает, зачем они нужны. Так что от их наличия или отсутствия — ни тепло ни холодно, на мой взгляд. Люди поигрались с этой функциональностью, но скорее забросили её.

Отдельные публикации бывают полезны, если вы аналитик или научный сотрудник. Это просто часть вашей профессиональной деятельности. Ну и для личного эго лишним не будет указать, что вот в таком-то известном журнале публиковали твою статью или исследование.

Однако, если вы просто сотрудник IT, в целом эта часть скорее приятный бонус, чем реальная польза.

К такому же малополезному разделу я бы отнёс и глобальные скиллы. Разумеется, если кто-то целенаправленно ищет специалистов, они будут искать по заданным скиллам. Однако на практике инструмент вряд ли себя оправдывает, и рекрутеры обычно не сильно полагаются на него. Причина банальна — скиллы вы указываете для себя сами, можете хоть 100 штук накидать. Их релевантность вам будет оценена людьми из вашего первого круга знакомств (мы же помним, что LinkedIn — всё же социальная сеть). Причём некоторые скиллы люди даже сами вам могут добавлять. И по моим многолетним наблюдениям люди «подтверждают» вам умения, о которых они даже не могут знать. Или же приписывают то, чего у вас никогда не было.

Именно поэтому я вообще никогда не смотрю на список скиллов в профиле. Ну разве что для релевантного поиска можете самые важные по себе указать. Но как это поможет — тоже неочевидно.

Рекомендации

Рекомендации — один из самых любимых многими разделов. У меня у самого их великое множество, хотя в какой-то момент я понял, что они тоже вряд ли очень полезны.

Причина в том, как построен механизм рекомендаций в LinkedIn. А сделан он так, что в профиле человека не может появиться рекомендация, не одобренная им самим. То есть не нравится тебе, что про тебя написали, ты просто не публикуешь. Как итог — огромное количество хвалебных отзывов. Причём большинство — словно написанные под копирку.

Я лично уже давно не читаю рекомендации, а скорее ищу общих знакомых, чтобы узнать у них лично мнение о человеке. Оно будет и полнее, и откровеннее, чем безликий хвалебный текст.

Тем не менее, на каких-то этапах карьеры (на самых ранних или кардинальных изменениях в ней) рекомендации могут быть и полезны. Да, вы вряд ли о себе что-то плохое дадите опубликовать, но как минимум просите у людей написать о ваших сильных сторонах и достижениях, а не просто «Вася клёвый парень, с радостью мы ещё с ним поработал».

Активность

Формально, раздел «Активность» — это не то, что вы заполняете о себе. Это просто ваша лента в социальной сети LinkedIn. И тут важно понимать, какой образ вы хотите донести до пользователей этой сети.

Можно ограничиться профилем и вообще не вести никакой активной жизни в соцсети. Это тоже неплохо.

Но если уж решили писать, чётко определите цели и подходы. Кто-то пишет в ленту в том же ключе, как ведёт свой личный блог или страничку в Facebook. Кто-то же разделяет личное и профессиональное. Для себя я выбрал второй путь. В личном блоге я Алексей, отец семейства, человек, раздолбай. Но LinkedIn для меня всё же моё профессиональное альтер-эго, поэтому тут я скорее делюсь статьями из собственного блога, но связанными с моей профессиональной деятельностью. Привожу короткие мысли на рабочие темы, или комментирую чужие посты на профессиональные темы.

Правильного пути нет — выбор за вами, кем вы хотите себя тут представить. Однако именно в LinkedIn мне будет ближе посмотреть активность человека на профессиональные темы. За тем, какой он в жизни, я вполне могу скодить на его страничку в Facebook, если захочу.

Но важно, что какие-то посты (свои или чужие) вы можете помечать как Featured, и тогда они будут висеть в самом верху вашей страницы. Хорошие кандидаты тут, как мне кажется, это статьи о вас или интервью с вами, поскольку они позволяют посмотреть на вас глазами других людей, тут же, не отходя далеко.

Послесловие

Что ж, надеюсь, эти советы кому-то будут полезны. Но сразу скажу, что я и сам часть из них нарушаю. Редко — по лени, чаще — с умыслом. То есть не следует всему следовать буквально, можно нарушать, но при этом вы должны понимать, почему вы делаете именно так, и какую пользу это принесёт вам и человеку, который решит изучить ваш профиль.

Серебряной пули не существует, каждый выбирает свой путь. И самое важное — не делать абы как.